Einführung der Silen Assembly Support Line
Wir haben eine spezielle Assembly Support WhatsApp-Leitung für Montageteams weltweit eingerichtet. Wenn Sie Silen Pods montieren und während des Aufbaus schnelle Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns über WhatsApp unter +372 5561 1604. Unser Team hilft Ihnen gerne auf Englisch und Estnisch weiter.
Die Leitung ist von 9:00 bis 20:00 Uhr (EET / UTC+02:00) erreichbar, was folgenden Zeiten entspricht:
Mitteleuropa: 8:00–19:00
Vereinigtes Königreich: 7:00–18:00
US-Ostküste (Chicago): 2:00–13:00
US-Westküste (Los Angeles): 0:00–11:00
Bitte beachten Sie, dass diese Nummer ausschließlich für montagebezogene Fragen vorgesehen ist. Wir bitten alle Wiederverkäufer, diese Kontaktnummer an ihre Montageteams weiterzugeben, um eine reibungslose und schnelle Unterstützung weltweit sicherzustellen.
Kurze Erinnerung an Silen Care
Bitte denken Sie daran, dass für die Garantieabdeckung von Silen alle Montage- und Wartungsarbeiten über die Silen Care Web-App durchgeführt werden müssen. Silen Care bietet Schritt-für-Schritt-Anleitungen, um eine korrekte Montage und Wartung zu gewährleisten, die Lebensdauer der Produkte zu verlängern und die Bearbeitung von Reklamationen zu beschleunigen.
Während die Assembly Support Line für schnelle Hilfe bei der Installation vor Ort gedacht ist, bleibt Silen Care das zentrale Werkzeug für die Anleitung und Dokumentation aller Montage- und Wartungsarbeiten.