Open spaces : les cabines téléphoniques à la rescousse ?

Les cabines acoustiques apparaissent partout dans le monde. Est-ce une bonne idée ou essayons-nous simplement de colmater un problème plus vaste lié aux bureaux open space ? La plupart d’entre nous ont travaillé dans un bureau open space à un moment donné de leur carrière. Généralement, ces bureaux consistent en des rangées de bureaux et de chaises, sans murs ni portes, et les travailleurs absorbent la cacophonie des bruits ambiants de l’espace.   

“Les bureaux open space poussent les employés à passer leurs appels sous leur bureau pour chercher un peu d’intimité.”

Dispersées dans ces bureaux, on trouve des cabines téléphoniques autonomes, avec un tabouret et un bureau, enfermées derrière des portes en verre, offrant aux employés une certaine isolation phonique pour leurs appels, tout en leur permettant de voir à l’extérieur.

Ces cabines téléphoniques, qui ressemblent à des bureaux privés du XXIe siècle, ont explosé ces dernières années : dans les gares japonaises, les espaces de coworking à Mumbai et les bureaux privés partout en Europe et en Amérique du Nord.

Qu'est-ce qu'une cabine acoustique de bureau ?

Une cabine acoustique de bureau est une cabine en forme de cube qui offre aux employés en open space à la fois intimité et insonorisation lorsqu’ils passent des appels internes ou externes. Les cabines acoustiques de bureau sont un sous-produit naturel des environnements où des dizaines d’employés travaillent côte à côte dans la même pièce ou « bureau ».

Pourquoi les espaces de bureaux open space sont-ils si détestés ?

Malgré le boom actuel des espaces privés pour travailler, les bureaux open space – et leurs nombreux inconvénients – continuent d’agacer les employés de bureau.

En 2014, 70 % des espaces de bureaux aux États-Unis étaient en open space. Une petite enquête auprès des travailleurs américains a révélé que seulement 28 % d’entre eux préféraient les bureaux open space. Pire encore, certains travailleurs racontent qu’ils prenaient des appels sous leur bureau – illustrant parfaitement ce sentiment de frustration.

Alors, si les open spaces ne sont pas un concept nouveau, pourquoi le marché des cabines acoustiques de bureau a-t-il explosé si rapidement ?

D'une part, ce n’est que récemment que la recherche a mis en lumière à quel point les bureaux open space sont loin d’être idéaux. En 2018, la Royal Society a publié une étude montrant que les espaces de travail ouverts entraînaient une diminution de 70 % des interactions en face-à-face. En outre, en l’absence d’interactions en personne, les employés ont vu une augmentation stupéfiante de 20 à 50 % des communications électroniques et numériques.

Les bureaux open space sont là pour rester

Avant de considérer les bureaux open space comme ingérables, réfléchissez-y à deux fois. Le concept de bureaux fermés ne reviendra pas – il prendrait trop de place pour être mis en œuvre. Les lieux de travail deviennent donc des espaces plus flexibles, avec des entreprises de mobilier de bureau comme Silen qui répondent à cette nouvelle réalité.

C’est pour cela que ces entreprises ont vu le jour pour combler ce besoin, offrant aux entreprises la possibilité de commander des cabines acoustiques en ligne, de payer par carte de crédit professionnelle et de les assembler en interne. Les cabines acoustiques de bureau représentent une option abordable pour retrouver un peu de ce que vous avez perdu avec un bureau individuel, tout en offrant l’intimité nécessaire pour les appels en conférence.

Et il n’y a pas que les cabines acoustiques de bureau avec roues qui gagnent en popularité – le terme très courant de cabines de réunion est maintenant à la mode auprès de la génération actuelle de travailleurs.

Les cabines de réunion sont devenues monnaie courante dans les espaces de bureaux, offrant aux employés la possibilité de discuter et de se rencontrer sans distractions, dans un espace confortable et sans la formalité d’une salle de réunion.

Qu'est-ce qu'une cabine de réunion ?

Les cabines de réunion sont similaires aux cabines acoustiques de bureau, mais elles se déclinent dans toutes les tailles, formes et couleurs – les possibilités sont vraiment infinies. Les cabines de réunion avec roulettes offrent aux clients d’excellentes options pour « déplacer » leurs espaces de réunion au sein des bureaux open space (les cabines Silen sont les seules d’être équipées de roulettes). Souvent, ces cabines contiennent des écrans autonomes, des bureaux avec moniteurs et peuvent même accueillir des canapés.

Cette flexibilité et cet esprit d'initiative correspondent bien aux valeurs des millennials, une génération qui apprécie les solutions personnalisables et adaptables à leurs besoins, comme les cabines acoustiques et les espaces de réunion modulables.

Accessibles et rapides à installer (quelques heures suffisent !), les cabines acoustiques sont idéales pour une génération qui recherche flexibilité et instantanéité.

Combiné au rythme des avancées technologiques, les employés peuvent désormais travailler en utilisant des cabines acoustiques de bureau de la taille d'un cube avec des roues ou des cabines de réunion aux formes originales – ce qui aurait été impensable avant l'arrivée des ordinateurs portables, des smartphones et des logiciels de visioconférence.

Le dilemme des bureaux open space est là pour rester.